美容院拒绝退款
网友保保_nDo6FhQy
已完结我在2023年十月份在米蔚的推销下充值会员卡3000元，并扣除其中2086作为十次面部护理卡，做了一次后感觉不好，想退款，在店员劝说下打算再试试，后来又约了两次，一共三次做下来感觉并没有什么效果，想退款的时候米蔚店员说我不是会员了，要按698一次算，我2086十次的面部卡，退剩余七次还要倒贴钱，实在是不合理。并且已经去过店里说好退款了，现在又说698一次，在此之前并没有说过有698的金额，希望可以得到解决。目前店里还有七次面部卡，金额1460，3000充值卡余下的914，以及两次肩颈护理，168一次，一共2710，希望可以退款。 补充 在推销的时候也在说我的痘痘问题 疯狂推销 办卡期间没有说价格是698，也没说不能退 强制推销 欺瞒消费者 虚假宣传
投诉进度
平台自动完结
2024-03-23 08:00:08
处理结果
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用户补充投诉
2024-02-21 14:00:50
补充内容
店家找我协商，要按698的一半和398的一半算一次。价格既然可以这样随意定夺，希望按最初协商的价格，398一次（办卡时208一次）结算，我承担每次190元的损失可以接受
用户补充投诉
2024-02-01 14:59:03
用户补充投诉
2024-02-01 14:59:01
补充内容
买卡之前问单次398
买了卡退就不是398了
是不是会员是店里自己定义的吗
我还有肩颈会在里面 难道就不是会员吗
平台审核通过
2024-01-26 15:36:14
用户发起投诉
2024-01-25 10:58:27
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