欺骗消费者，几个月了退费一直得不到解决

网友保保_U6Y8Cc5o 2024-01-25

已完结

本人于2020年10月7日在惠州市深港机动车驾驶培训有限公分店马安镇新乐店报名学车，收取费用共计费用2820元。因个人原因在2023年8月30日申请退费学车状态科一都没有考。驾校无理乱扣取费用，最终答应退款1594元。截止目前离申请退费过去4个多月，多次与驾校沟通退费几时能退返，一直各种理由推脱，未能给一个准确时间，希望相关部门能介入，不知道什么样的公司退费需要走几个月的流程，这纯属欺骗消费者，欺骗懦弱群体没有地方可以申诉。

投诉进度

企业完结

2024-01-25 16:04:00

处理结果

张秀丽女士您好！我们这里是深圳深港驾校，不负责惠州深港驾校业务，您可以通过其他合法途径反映您的诉求，谢谢！

平台跟进

2024-01-25 15:51:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-25 15:50:52

用户发起投诉

2024-01-25 15:45:40

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