投诉宝马 X3 尊享款汽车延迟交车
网友保保_YHUCz17d
已完结本人于 2023 年 12 月27 日在浙江省温州市瑞安宝隆的宝马 4s店签订购买宝马 X3 尊享款汽车的合同，并且承诺1 个月内交车，并且通过支付宝支付2万元定金。第一辆汽车于2024年1月 11 日到达门店并且通知 1月 12 日初步验车，经过第三方验车平台"验车帮"验车，发现"新车做后轮穀油漆厚度异常，并且右前轮轮穀掉漆和划痕"，本人对此车有疑异，因此暂不提车，事发几天后，并没有给出解决方案，我我向提出向宝马厂家求证轮穀油漆问题是否属于新车正常问题，4s店和宝马厂家均无法回答该问题。其中没有回复，又过了几日，因此个人主动提出换车要求，但是4s门店一直没有反应。最后发现宝隆杭州分公司有一辆新车可调用但是门店提出：由我本人去验杭州．新车，没有问题板车拖回，并且强调运输途中车辆出现的不可抗力的"蹦石子"小意外由我本人承担。对此我表示不解，拒绝该提议。而后宝隆工作人员提议我派人去验车，我委派师傅去看车，结果杭州 4s 店的汽车依然有问题，前挡风玻璃破碎。 宝马 4s 马上合同已经到一个月了，事情还未解决，已经严重耽误我个人用车，本人要求 4s 店在年前必须解决，并且赔付等待产生的相关损失和补偿。
投诉进度
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根本没用，没解决