投诉木北造型退款纠纷

网友保保_BfcuLdfW 2024-01-28

已完结

1.28日在木北造型安贞桥店办理会员卡1000元，因为突发原因导致离京，会员卡一次都没有消费过，店家不同意退款 2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者在合理期限内拥有退货、退款的权利。这意味着如果美容卡上有未使用的金额，消费者可以要求全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-14 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-31 18:25:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-28 22:31:58

用户发起投诉

2024-01-28 22:28:50

展开全部