投诉上汽名爵MG服务态度差

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已完结

您好,本人于2023年12月19日晚6点到上汽名爵仁能黑标旗舰店(南通市崇川区城港路99)看新能源汽车-名爵4ev,当时谈完价格: 1、他直接口头让我转定金,而且转的是私人账户,2、交完定金再让我签的合同,对于合同的条款也没有跟我有任何解释说明3、只是在我跟2名店长领导交谈过程中另外一名销售直接让我一股脑签字。照理来说签了合同再让转定金并且合同很不规范,没有贷款的金额.期限等内容,没有公司的盖章其中条款也是全是偏祖该店的内容我觉得这存在诱导顾客、欺诈消费者的情况,并且他许诺我除了银色其他颜色内饰都有现货并可以周五提车,但是第二天中午告诉我没有我想要的内饰,门店需要定车需多等一段时间而且还提醒我可能还有物流等不定因素影响,交定金的时候也说办贷款也是远程操作就行了很简单,结果又让我去银行办。还有就是前期销售跟我交谈时说给我便宜最后发票上的车价就要少开点。等等种种我都觉得他们给的价格服务都太虚了。我车型什么都没确定交了定金还没有24小时,作为消费者我未造成该店任何损失,我要求商家退还我5000元定金。门店说他们不退按合同办事,他们拿条款不全无盖章的无效合同压着我让我继续购买。打厂家400投诉,客服说商家不退让他们再沟通就没有后续了

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