投诉深圳培创科技有限公司售后服务欠缺
网友保保_9rUSBTGD
已完结我于2023年9月19日在分期乐购物平台培创户外专营店购买了一辆电动摩托车，多次于商家确认是否能上牌，商家确定可以，9月底我到昆明车辆管理所询问上牌事宜告知只能上黄牌，需要携带购车发票和合格证书才可以，我收到货以后商家让我等开发票，截止12月23日商家还是没有给我寄来发票，我询问以后给我的回复是以为我已经收到发票，我告知没有收到以后过了几天让我想办法找黄牛上牌，我给商家回复没有人接这种上牌业务，我找不到人办理让他给我开发票我自己到车管所上牌，商家坚持要我自己找上牌渠道给我报销费用。2024年1月30日我再次联系分期乐平台寻求帮助，商家31日通过微信和说工厂已经放假开不了发票，此时我对电动车不能开给我发票且确实有质量问题怀疑产品不合格要求折旧并退货退款商家既不同意也没有给我明确的解决办法。
投诉进度
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