迪奥托特包磨损，要求退货退款或者换别的款式
网友保保_DTo899Oq
已完结我先去迪奥买了个4k元的卡包，然后30天之内可以换货，我就去换了个2w8的托特包。过了几天正想背，发现角有磨损。包是全新未使用过的。这个磨损的地方正好在高光处，加上商场灯光很亮，买时销售也并没有发现。单子上写了不能二次换货，但这是质量问题，应该特殊情况特殊处理。现在我的诉求是退款或者换别的款式，但门店不同意，特申请投诉，麻烦沟通下。
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