消费者维权
网友保保_feQzzdgx
已完结
我去名创优品买东西,结账点时候要35.9,价格不公道,坑消费者
投诉进度
企业完结
2024-02-05 11:16:02
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
2024-02-05 11:05:47
跟进内容
亲亲,抱歉给您带来不好的购物体验。因多次致电无法与您取得有效联系,在此转达。一般门店商品本身都附有价格,部分商品不带价格(如外采代售商品),对此门店会在对应商品区域放置价格标签标明,建议您可以留意商品包装或者价签确认价格后购买,如对价格有疑问也可以提前咨询店员了解。请问您具体是在哪家门店遇到的问题呢,能否提供支付凭证以便我们定位门店信息和购物时间呢。您可以进入名创优品小程序-会员中心-客服中心-联系客服(输入“转人工”,“其他转人工”如未输入都是机器人接待!)接入人工客服后提供并反馈。
平台跟进
2024-01-31 19:35:31
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-01-31 19:35:26
用户发起投诉
2024-01-31 19:28:24
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