抖音推荐的热汗舞蹈APP欺诈扣款，无法退款，虚假评价宣传

网友保保_bda930cb 2024-02-01

已完结

抖音上推荐看到的软件热汗舞蹈，就点击下载，下载进入后一直跟随APP提示填写性别身高体重等，没有提示需要收费，后面填完以后指定计划完成，要看计划需要收费，就有自动扣费项目，也没有提示可以退款，点击同意看计划就自动连接支付宝自动从信用卡里扣款啦，扣款后点进APP就不能退款。看各种评价也都是假的评价，没有提到要收费，虚假宣传

投诉进度

用户评价

2024-02-02 02:26:15

用户申请完结

2024-02-02 02:26:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2024-02-01 03:05:10

用户发起投诉

2024-02-01 03:04:12

评论 0

投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

158元

投诉编号：

96723853

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