科瑞研spa退卡纠纷及服务问题
网友保保_tBFUff0v
已完结
我于2025年七月十七日在陕西省西安市长安区科瑞妍spa 办理一张300元头疗卡，结果二次消费时发消息询问是否有空 ，老板在忙没回消息 ，我就打电话给美容店进行二次询问，老板说可以，我便起身下楼准备过去，我到楼下老板又给我发微信说做不了，约了其他顾客，我不知道是区别对待还是怎么，可能是觉得划卡价格太低不想接待还是怎么？ 让我觉得体验感极差，我提出退卡，并表示不会再去了，但老板不予处理，事后几天 我又发消息提出退卡，老板态度恶劣，并告诉我退卡需要半个月到一个月的审核时间，我妥协了，一个月期限已到，我询问老板可以退卡了吗？老板又将期限拖至半月后，并表示8.5号公司才给打款，我实在不想等了，我给她们公司总部打了电话 ，总部却说让我跟店长协商用她自己的钱给我垫？又开始一个推一个了，我的诉求就是退还卡内剩余余额
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
打错了 是6.17日办的卡
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
