给了订金，再想退款就不理人了

网友保保_6d9db055 2024-02-01

已完结

2023年6月通过朋友名片分享沟通想预定7月份的旅行团，当时就说有个优惠，一直跟我说找付订金保留优惠名额，后来因为各种原因不打算去了，对方说可以一直保留名额三年。今年突然想起来，想说算了吧，结果人就联系不上了，微信也不回复。一问就是不吱声…真的很气，当时还跟我说自己是个大公司，不至于为了200块*人什么的…果然预定还是站在平台订，至少有保障。

投诉进度

用户评价

2024-02-01 19:06:47

用户申请完结

2024-02-01 19:06:38

申请原因

以主动联系退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-02-01 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-01 14:02:24

用户发起投诉

2024-02-01 13:58:26

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96725068

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