消费者维权:派绅健身(广州)有限责任公司海珠分公司拒绝退款

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投诉派绅健身(广州)有限责任公司海珠分公司现场购买私教课后,公司搬走后,不给退费。 本人2021年9月就在派绅健身(广州)有限责任公司海珠分公司健身(地址:广州市海珠区宝岗大道942号201铺之一 ),2022年4月30号和2023年2月28号购买健身私教课,现还有剩下52节课合计15088元。2023年12月13日凌晨这家健身房连夜搬走,我多次跟健身房工作人员沟通要求退费,他们以各种理由推脱责任不给退费。 根据《民法典》第496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供,未与消费者协商,消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定,"经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利,该条款应当无效。我的诉求:要求健身房退费合计15088元。希望政府可以重视消费者权益。

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