启牛学堂误导老人购买课程，拒绝退款

网友保保_uYA5Papq 2024-02-01

已完结

我父亲年龄较大，以种地为生，在一次玩手机过程中误点一条链接，进入启牛课堂小白课程学习班，后期被启牛课堂老师不停诱导买课。引导他开通花呗付款，信用卡分期付款，在老师白天发信息，晚上发信息，消息轰炸的情况下，目前已经开通2980元进阶课程，现在没有学完，又在引导他买高阶课程，我过年回家后，发现这件事情，他也不知道买这个干嘛，就是老师说一个月能赚2000元，老师凌晨发信息给他他比较感动，冲动之下购买了相应课程，现在他也很后悔，每天浑浑噩噩，多次和老师沟通退课事宜，信息不回，电话不接，已经被踢出了学习群，2980元是他一年的庄稼收成，启牛课堂坑害老百姓！希望能得到关注，得到解决

投诉进度

平台自动完结

2024-03-18 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-02 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-02 11:03:45

用户发起投诉

2024-02-01 19:17:05

展开全部