投诉平定秦瑜达商贸有限公司和广州市崔布贸易有限公司态度恶劣
网友保保_f5f596b8
已完结
本人于2024年1月25日在百度平台购买一款说是中国移动官方发卡的一款流量卡，商家宣传该套餐月租9元，包含300G流量。本人收到卡后按照商家要求激活时发现要充100元返现金额，然后我就充上了。激活开始使用时，发现余额为零，让我再充钱，我又充了100。我还没实名认证，就已经*走了两百元。然后发现套餐与本人下单的流量卡资费完全不符，联系商家，商家不予处理，玩儿文字游戏，欺*消费者，累计为本人带来了两百元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人600元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
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