一汽大众未告知上牌限制条件，导致无法及时上牌，要求退款

网友保保_zNQsYx35 2024-02-02

已完结

2023年12月25日，本人在该4s店购车时，4s店销售在收取上牌费时并没有向我说明以下情况：1.必须在指定的车管所代办点办理上牌，其他车管所不代办；2.上牌预约好时间后不能更改。因为经销商未提前向我说明代办上牌有这么多限制条件，导致我无法及时完成上牌。

投诉进度

用户申请完结

2024-02-02 17:50:43

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台审核通过

2024-02-02 17:05:28

用户发起投诉

2024-02-02 16:59:26

投诉信息

一汽大众

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

96729461

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