大众金融暴力催收要求道歉处罚
我于2025年9月因为资金周转不开，造成车贷逾期，大众汽车金融有限公司对我家人进行暴力催收，辱骂，我要求该公司对我家人进行道歉，对催收公司进行处罚
投诉问题
未履行合同
处理中
经销商强制捆绑双保套餐涉嫌欺诈
我于2024年12月6日年在山西大昌通源汽车销售服务有限公司购买一汽大众速腾300TSI卓越版汽车一辆，当时销售告诉我双保套餐是厂家强制性购买，不买无法提车，购买合同条款也未让我看直接在app代我操作下单，并非本人亲自下单购买，在2025年9月18日在抖音app刷到一汽大众官方账号才知道双保套餐并非厂家强制性购买，此经销商涉嫌欺诈消费者，我现在的诉求是我的套餐以使用一次把我剩下的三次给我退款处理。
投诉问题
服务费用
已完结
一汽大众未履行保养合同拒服务
购买的保养4188元，现在不给用，需要付费，哪我购买的保养的意义是什么，当地毫无作为，投诉多平台也没有回复，我一次都没用，我要求退款，老板跑了，这个摊子就没人处理了，我们的钱就是大风刮来的是吗，一直没有处理，一下截图，群里什么消息都有，我们群里有好多像我这样的，不给用，还要付费，有谁能为我们维权呢，就是一直没人处理，吉林那边就说商务局的事，商务局说耐心等待，当地经销商说补钱才可以给维修
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
双保套餐续保被拒要求退款
我于2024年9月18日在上汽大众购买双保保养及保险套餐，套餐说明第二年续保保险可以使用，但第二年4s店，不允许使用该套餐，现要求退款处理
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
一汽大众变速箱保养服务退款拖延
我于2024年5月9日向一汽大众保险工作人员购买了2280元的变速箱保养服务，2025年6月8日因为车子卖掉了我找工作人员退款他们承诺我一个月左右就能收到退款，直到2025年9月16日我依旧没有收到这个退款，我的诉求是马上退还这笔钱，如果还是拖延我要求退款加赔偿
投诉问题
变速箱问题、服务费用、未履行合同
处理中
订金未退且换车被拒
我于2023年10月30日去玉溪大众精瑞4S店订购了一台探岳豪华330，订金交了5000，想加钱换一台更高配置的车被拒，我就没有提车，两年了没有解决
投诉问题
未履行合同
处理中
一汽大众4S店销售欺诈及未履行约定
我于2025年8月17日前往贵州省清镇市贵阳遵汇汽车销售服务有限公司订购一辆25款速腾超越车型，与销售谈妥全包落地110449元，期间销售告诉我可以200元参加抽一千油卡活动，我说概率问题我不参加，销售告诉我参加中不中一千油卡都是有的，我就转账200参加了，后来谈到配置问题，我告诉销售因为速腾顶配不生产了，那我就要液晶仪表盘、18寸轮毂、8项电动座椅、电尾门四项全加，如果不能全加，我就不在你家购买，销售告诉我说可以的，但只能先添加两项，后续在店里再加两项，我说厂家生产先添加夜景仪表盘，18寸轮毂，电动座椅以原厂加装1200元一个算，到时候我要加装两个，因为我说在很多地方我没要优惠，价格方面能不能再优惠一点，销售说她找经理再问问，所以当时没有写在合同上，电尾门1580元，销售同意了，9月11日，我到店提车落户，销售告诉我一千油卡需要抽中才有，我又问销售加装的事，她说可以的，把车留在店里，我就把钥匙交给销售就回家了，回家后销售突然发微信消息给我说1200元的价格加装不了，我说咱们当时谈妥的你现在变卦什么意思，她说她当时不知道4项调节8项调节是什么，现在车还在4S店里。
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
处理中
一汽大众订车退款问题
交了钱没有现车，不想等，现在不退款，，，
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
一汽大众迈腾变速箱故障及拒免费维修
我驾驶的2018款一汽大众迈腾，于2025年8月9日正常行驶途中出现变速箱报警变速箱进入紧急模式，行驶中缺失挡。8月11日经相关门店检测，确诊为离合器传感器电器故障，需更换TCU。经查证，大众官方针对该车型变速箱机电单元存在明确问题的技术通告，规定在10年或20万公里内出现此类故障应免费维修。且我了解到，众多同款车型车主在相同情况下均已获得免费更换服务，该故障与一汽大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关，属于产品通病和技术缺陷。然而，相关4S店以车辆过保为由，拒绝免费更换维修。联系厂家客服后，厂家客服又以4S店拒绝免费更换为由，拒绝提供售后服务。他们相互推卸责任，双方踢皮球。根据《消费者权益保护法》第19条，经营者发现产品存在缺陷应主动召回并承担费用；根据《产品质量法》第46条，产品存在危及人身安全的不合理危险时，生产者应赔偿损失。我的具体诉求为：免费更换改进版机电单元总成，且必须使用原厂改进版机电单元（非拆车件），以避免重复故障，并延长变速箱总成质保至5年或20万公里。
投诉问题
变速箱问题、配件问题、服务费用
已完结
投诉一汽大众服务费用
时间2025年1月8日 地点：江苏省连云港市海州区连云港市第四人民医院西南 事情经过：首付金额不对发票开的不对 销售多私吞钱 首付四万五贷款14万 利息高达4万三 不知情的情况下给我走的大众金融 然后利息高得吓人还不能提前还款 提前还款还有三万的违约金 已经高于市场了 不合理坑蒙拐* 不择手段签字 签完字又说有违约金 诉求：投诉他们4s店首付不合理要求退款要求整改 月供 贷款合同都不给看 还给我走的融资租赁 首付的金额和账单对不上纯诈*
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
