石家庄市正大房产同祥城店服务态度恶劣,联系客户电话三秒就挂

毫友福

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"您好,我是在贝壳找房app预约擦玻璃服务的客户。我的预约号是[175****71****81****31 ],经纪人迁嘉鑫未能按约定时间提供服务,并且在后续沟通中态度不佳,存在服务态度问题。我尝试联系他解决问题,但他在沟通中使用了不恰当的言辞,比如说我钻牛角尖说我轴和挑衅我。我已经感到非常不满意,这严重影响了我的情绪。经纪人提出了年后上门服务的建议,但我认为这不切实际。对话中,经纪人迁嘉鑫提出了面对面解决矛盾的建议,甚至说“让我去揍他一顿出气”,这使我感到更加不快。我认为这是在升级冲突。经纪人承认了错误并道歉,但道歉未能解决我的核心问题。索要工号和公司名称是合理的要求,在最后的信息交流中,我表达了想要投诉的愿望,并要求提供工号和公司信息,但未得到回应。对方已读不回拒不提供,回避我的投诉要求。联系客户三秒挂断 投诉点: 1. 未能按约定提供服务。 2. 沟通不畅,未能及时解决问题。 3. 经纪人迁嘉鑫在对话中的态度和言辞,包括对您的个人评价和提出的争议性解决方案。 4. 未能提供工号和公司信息,以及回避您的投诉要求。 迁嘉鑫175****7117正大房产同祥城店

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