哈德教育（厦门）退款不予受理事件
网友保保_vTG7iY6r
已完结本人在2022年10月31日与厦门哈德教育管理投资有限公司签订网络培训服务协议，并于同日以支付宝的形式缴纳了费用人民币5600元整，该公司地址在厦门市思明区同安路2号鑫明大厦9楼N区，公司向我提供自考精品专业的网络课程学习服务。本人因现在在国外留学，自考尚未毕业，自考对本人目前的考学没有帮助。于2023年12月28日向班主任老师提出了退费的请求，该公司的售后老师在2024年1月16日与我联系，并向我说明因为已经超过一年，只能为我特殊申请退款10%的费用，即560元人民币。个人觉得作为消费者，权益受到了侵害，需要相关部门的帮助，请给出一个合理的解决方案，谢谢。（因本人现在在国外，接听电话不便，请联系我的朋友157****9875，她将代为转达，谢谢麻烦了）
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