投诉7号衣库售后服务欠缺

网友保保_9FtUPJ78 2024-02-04

已完结

我于20241月22日在7号衣库购物共消费1347元，该店承诺给我快递物品到贵州省，一共两个快递件快递滞留5日未送达！商量不予以解决，现将我的包裹原路返回，并未退款！而且态度恶劣，要求赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-21 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-07 11:27:49

补充内容

店员直接说投诉无效，不解决问题，态度恶劣，影响消费者情绪，消费消费者的时间！

消费保投诉平台审核通过

2024-02-04 18:10:04

用户发起投诉

2024-02-04 18:07:40

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1347元

投诉编号：

96736761

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