投诉成都市锦江区天府英才成人培训学校售后服务欠缺

网友保保_D3U3aPM8 2024-02-05

已完结

本人于2024.1.31晚向天府英才成人培训学校招生老师（杨焕月 136****3928）付款1380首付预定2025考研直通班课程，额外在招生老师引导下申请了12期学费分期免息共计12420元，首付加分期合计13800元。 2月1日由于了解了招生老师（杨焕月 136****3928）所说“定向考研”这一政策其实并不存在，我认为老师的宣传和引导具有诱*性，便提出退款。按照签署合同内容，24小时内提出退款是可以的。但是该培训机构招生老师（杨焕月 136****3928）自从后不回消息，不接电话，直接失联，我严重怀疑该机构有不想退费的嫌疑。年关将至，希望有关部门能够尽快责令其整改。

投诉进度

用户申请完结

2024-02-05 11:43:25

消费保投诉平台审核通过

2024-02-05 11:38:53

用户发起投诉

2024-02-05 11:32:18

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13800元

投诉编号：

96738701

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