投诉小哥帮家政中断服务
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已完结
2023年9月14日与小哥帮签订住家保姆合同，阿姨来了三个月就说家里有事做不了，小哥帮以年底没人为由让我们自主与阿姨协商做到年后，可是阿姨家里确实有事勉强延续了一个月，没法继续工作，我们只能在没有阿姨的情况下带娃一个多月至今，同时自己托人预定年后的阿姨，完全违背了我们委托中介匹配阿姨的初衷，给我们的生活造成了极大的不便！ 之前与小哥帮桃源村店签署的合同，现在店已经撤销，对我们客户完全没有告知和交代，后续对接的人经常联系不上，服务不到位，导致我们给了中介费却没有阿姨上门！中间因为投诉到总部后仅给我们推过一次阿姨，而小哥帮把关不到位，简历完全是造假，到家不干活，丝毫没有带娃经验，试工一天半就被辞退，但是让我们雇主损失了精力和金钱！小哥帮中介拿着中介费却不按照合同要求推荐合适的阿姨，严重损害了雇主的利益，现我们要求其退还剩下12个月的中介费用共计5200元，不接受继续联系阿姨，因为我们已经对此家政的服务很失望，继续换阿姨只是不断增加我们的试工成本！
投诉进度
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