小哥帮家政
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在小哥帮微信小程序购买日常保洁后无法联系且小程序停用要求退费
我于2024年7月15日在小哥帮微信小程序购买两次日常保洁,之后想联系做保洁,但始终联系不上,且小程序后面也已停用无法退费
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退款纠纷、中断服务
已完结
小哥帮家政未按约定时间退还订金
我2024年11月8日在小哥帮家政公司咨询代理,小哥帮家政现场要求可以先交5000元订金,后面确认不做可以退还我个人。但我11月19号告知小哥帮家政不做了,要求退还5000元订金,小哥帮也同意2周没会退还,而现在已经过去3周多,对方现在微信沟通态度变得也很差,明显有故意为难,和不退还的行为,因此投诉小哥帮和要求12月14日前退换我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
小哥帮家政虚假宣传导致退款纠纷
我于2024年9月4日到该公司面试,被诱导用花呗购买了该公司的培训课程,感觉不太对没有去上课5号就要求对方退款,但对方公司的人一直以各种理由推脱,最后说需要审批至少15天才会退款,我一直积极沟通流程,在15号就全部审批通过了,但是直到现在都迟迟不进行退款,由于要我购买课程时我没有足够的钱 让我使用了花呗,到了还款时间也没有退钱让我不得不进行分期,现在要求分期产生的152.95元的利息小哥帮公司一并退还!
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
深圳小哥帮家政公司诱导交培训费欺*投诉
深圳小哥帮家政公司周秋香欺*、诱导交培训费! 我在招聘软件上对该公司投简历归纳师岗位  加上周秋香招生老师微信以后 , 她就诱导我当招生老师 赚钱赚得多当她徒弟,说无责底薪2380 元和包吃包住,微信上说稍微交一点学习费用就行。来公司以后 ,她就诱导我交 5980 元师资培训费再送养老和康复培训,  一直叫我签培训协议  说上班以后有无责底薪和包吃住也很容易招到人。  然后我学完了送的科目养老和康复后才知道公司要开单以后才能拿底薪  拿了底薪也要每个月扣 1 千多的住宿费  她开始说是包吃住和无责底薪,交钱后的第 7 天后我才知道她*了我,我问她 她才承认这些,   现在我交的师资培训费才上了一天  前面上完的是送的。开始叫她退费 她说进了教室就不能退  但签的协议上都说是能退的  因为协议都是她们单方面的,都没有给我一张,叫我签完就收走了。后来她才把协议拍照发给我,跟他们协商退费的问题, 又都把责任推给我 ,说是我理解错误了, 说我为什么不早点来退费,  招我那个人一直*我,都反着说来*我   后来在公司 7 天后  我自己才知道的真实的公司待遇和相关问题   所以我想把我交的费用退80%回来  她欺*  诱导我交的培训费, 有很多都是她当面诱导欺*我 微信上说的比较少。 课我也没上完 所以我想退我交的费用 80%回来 , 最多扣个住宿费,因为她是欺*我过来的
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虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结
我投诉小哥帮家政阿姨违规行为导致雇主母亲住院
具体情况描述:2024年05月30日此店推荐家政阿姨在我家做饭,没在我家吃饭,没有经过我们雇主的同意,独自夹隔夜菜两次给雇主妈满碗并吃完,我妈年纪61岁老人家,并且腿脚行动不方便,听力不好,属于残疾人状态,我妈吃完饭后躺床上一会,没多久呕吐多次,一直说着肚子痛想吐头晕腰痛,然后下午带妈去医院住院治疗打针,住了一周后出院。与家政公司陈绮冰老板娘沟通因家政阿姨的工作失误导致雇主的母亲住院,雇主母亲住院花费4000多元,期间有与家政公司老板陈绮冰微信沟通赔偿2000元一事,协商赔偿,后面还应对方要求到其门店细谈,一直没有给到具体确实的赔偿方案,说第二天要去湖南旅游十几天后再处理。接着家政公司老板娘陈绮冰回来,借由来我家探望雇主妈,又再说其赔偿一事,然后应家政公司赔偿其要求给到协议书给赔偿,但家政公司老板陈绮冰又在行动上一直推脱不执行赔偿,把责任甩给家政阿姨说不同意,她也没办法不赔偿,还故意推脱说我们诈*!试问有谁真想自己的母亲住院治疗,还要自己掏钱住院!老人家一把年纪经不起折腾,不想我们年轻人身体,而且那个还是我妈!自己的亲人!有谁想平白无故发生这些事?聊天记录可以看到家政阿姨做错事还态度不端正,不赔偿,还把责任推给我们雇主,微信还删掉,电话也拉黑状态打不通!耍无赖到这种地步!然后家政公司老板娘来我家看完我妈后,说好的给她签协议我们也就不追究了,事实到了晚上又以阿姨不同意不执行赔偿,借口多多,推脱赔偿! 故此,请求帮忙此家政公司老板娘及其出事阿姨,执行赔偿,还雇主母亲老人家一个公道及赔偿,无比感谢!🙏
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虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉小哥帮家政中断服务
2023年9月14日与小哥帮签订住家保姆合同,阿姨来了三个月就说家里有事做不了,小哥帮以年底没人为由让我们自主与阿姨协商做到年后,可是阿姨家里确实有事勉强延续了一个月,没法继续工作,我们只能在没有阿姨的情况下带娃一个多月至今,同时自己托人预定年后的阿姨,完全违背了我们委托中介匹配阿姨的初衷,给我们的生活造成了极大的不便! 之前与小哥帮桃源村店签署的合同,现在店已经撤销,对我们客户完全没有告知和交代,后续对接的人经常联系不上,服务不到位,导致我们给了中介费却没有阿姨上门!中间因为投诉到总部后仅给我们推过一次阿姨,而小哥帮把关不到位,简历完全是造假,到家不干活,丝毫没有带娃经验,试工一天半就被辞退,但是让我们雇主损失了精力和金钱!小哥帮中介拿着中介费却不按照合同要求推荐合适的阿姨,严重损害了雇主的利益,现我们要求其退还剩下12个月的中介费用共计5200元,不接受继续联系阿姨,因为我们已经对此家政的服务很失望,继续换阿姨只是不断增加我们的试工成本!
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中断服务
已完结
投诉小哥帮家政霸王合同,无售后服务,要求退款
经过朋友介绍,9月9号和小哥帮家政签了合同,但是因个人原因需要阿姨17号上户,做到24号因为阿姨不合适就想换阿姨了,陆续发来的阿姨简历都不满意,想说退款,然后中介说不能退,我说合同写着是14内可以退款,这才一星期啊,他说是从签合同才开始算,而不是阿姨上户工作的时间,霸王的不能再霸王了!后面推荐一个阿姨过来,我们觉得勉强用,还是想换,但让他继续选阿姨推荐的时候他说中秋国庆长假要出去玩,节后才可以处理,然后从29号后到现在就一直没人处理了,打总部电话也没用
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结