投诉小哥帮家政霸王合同，无售后服务，要求退款

网友保保_66c4a38c 2023-10-09

已完结

经过朋友介绍，9月9号和小哥帮家政签了合同，但是因个人原因需要阿姨17号上户，做到24号因为阿姨不合适就想换阿姨了，陆续发来的阿姨简历都不满意，想说退款，然后中介说不能退，我说合同写着是14内可以退款，这才一星期啊，他说是从签合同才开始算，而不是阿姨上户工作的时间，霸王的不能再霸王了！后面推荐一个阿姨过来，我们觉得勉强用，还是想换，但让他继续选阿姨推荐的时候他说中秋国庆长假要出去玩，节后才可以处理，然后从29号后到现在就一直没人处理了，打总部电话也没用

投诉进度

用户评价

2023-10-16 11:45:30

用户申请完结

2023-10-16 11:45:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-10-10 16:44:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2023-10-10 16:43:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-09 23:02:56

用户发起投诉

2023-10-09 23:00:14

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投诉信息

小哥帮家政

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6700元

投诉编号：

96368492

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