投诉乐堂动漫退款纠纷

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投诉机甲奥特曼微信小程序游戏 2024.1.25晚上,六岁小孩趁家长忙碌时登录微信游戏小程序机甲奥特曼,顺着界面多次充值,共计1087元,但在多次申请退款,均驳回申请,《民法典》二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。小孩子记住六个数字不是难事,游戏公司客服均以18周岁以上的微信账号才能进入公司游戏充值。可是,一个六岁小孩哪来的手机,哪来的微信账号,登录家长微信玩游戏是一件很常见的事情,在发现后已经教育过小孩子。希望游戏公司尽快退款,谢谢。

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