长时间未发货、未退款,寺库不作为 网友保保_XZaVUD2n 2024-02-09 已完结 2022.1月下单,至今未发货,未收货。 申请取消订单后,至今没有退款,金额为1228人民币。在线客服一直搪塞说会退款,但是两年了都没退款! 投诉进度 平台自动完结 2024-03-26 08:00:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-02-18 18:24:36 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-02-18 18:24:36 用户发起投诉 2024-02-09 15:14:32 展开全部