多收费用 店内服务人员处理态度不佳
网友保保_7JxF6r18
已完结2月4号晚去洗浴汗蒸 1大人带2小孩 因有一个小孩身高超过140 所以结单按2个成人票一个儿童票 但是商家收了2个成人票2个儿童票 还有他的儿童票跟网上不一样 成人票网上自助➕洗浴是69 只汗蒸洗浴是49 儿童票自助➕洗浴是19 只汗蒸是9.9 我们都没有吃自助 成人都是按49收的可是儿童票却是收的自助➕汗蒸(19元) 商家多收我一个人头费儿童票加票价也多收钱 2.4号晚11点半离店 2.5凌晨1点觉得不对劲返回店里找店里 他们说要查监控看同行几个人 说看监控的人不在要第二天查监控 互留电话后让我等 结果第二天一天没一个电话 我打电话也没人接 2.5下午6点半发信息又给我说监控需要密码推三堵四 消费离店不到2小时一会说查监控人不在 ，一天过去后又说要密码晚上又说查监控的人喝多了查不了 我说要投诉 店里人发信息让我在跑一趟店里给我退人头费 他们的处理方式很让人气愤 明明离店不到2小时 监控也在收银台旁边就是说查不了 店门服务人员都记得我带2小孩 处理人员就是说要查监控再回复 结果一等在等就是无回应 4号消费到11号 都没解决问题钱也没退商家也没信息
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