投诉高途课堂退款纠纷 网友保保_0lQ6YEdH 2024-02-15 已完结 霸王条款,退费收取违约金,付费8980,剩余159课时,159*50=7950 应退款7950 投诉进度 用户评价 2024-02-20 01:12:49 是否满意 不满意 平台评价 #没有处理 品牌评分 企业完结 2024-02-19 17:40:36 处理结果 您好,接到您反馈的问题已经和您沟通,您是有签署合同的,按照合约是需要扣除20%的手续费,您的其它诉求无法满足,祝您生活愉快~ 用户补充投诉 2024-02-18 21:18:19 补充内容 高途客服已经回复,百分之20手续费降低到收取百分之10,收取手续费问题不合理,麻烦平台监督,谢谢 平台跟进 2024-02-15 22:37:58 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-02-15 22:37:48 用户发起投诉 2024-02-15 22:34:20 展开全部