高途课堂拒退考公课程未使用费用
2025年6月17日在高徒购买¥6880考公课程，后续不打算考公，以过退费周期为由，拒绝退费，后又说有效期限内直播课一直在更新，要扣除直播课费用，但本人只上过15节录播（直播课150元一节，录播课50元一节），所以要扣除全部费用，后又说只能退30%的费用。
该类行为违反了《消费者权益保护法》中预收款服务未使用部分应退费的相关规定，现请求监管部门协助督促高途教育科技集团有限公司退还未使用课程对应的费用。
本人觉得不合理，本人想除15节录播课费用外，其他费用全部退回。
投诉问题
退款问题
已完结
高途课堂考公课程退费不合理
2025年6月17日在高徒购买¥6880考公课程，后续不打算考公，以过退费周期为由，拒绝退费，后又说有效期限内直播课一直在更新，要扣除直播课费用，但本人只上过15节录播（直播课150元一节，录播课50元一节），所以要扣除全部费用，后又说只能退30%的费用。
本人觉得不合理，本人想除15节录播课费用外，其他费用全部退回。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
高途课堂虚假宣传且推诿退费
虚假宣传，与老师介绍内容不符，沟通退费，客服推诿
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
高途考公虚假宣传，服务不到位，请求退款
2022年11月18日我报名了高途公考的“公务员VIP行政类畅学计划”，共花费8480元，报名当时宣传是保过班，公务员、事业单位、军队文职、国企考试等都是无限畅学的。宣传说从报名老师帮选岗开始，到后边的多对一辅导服务。报名后挺长一段时间内，没有适合我可以报考的岗位。直到我需要报名时我才发现实际与宣传一点都不符，帮助报名选岗完全没有。课程内容质量差，所谓的“多对一辅导选岗”服务很差，课程很多就是一些录制视频。而且老师频繁的换，课程都没法斜街，这些我都忍了。直到2025年10月11日，突然告诉我，我学*期限到了，在没有沟通好的前提下直接解散了原有的学*群，而且这个学*群各模块的老师从来没有全过，都是配班老师在传话。解散群的时候给了一个网站，说后期资料会更新，让自己去找，但是那个网站从没更新过，从一开始就虚假宣传，我的步步退让，导致最后连自学的机会也没有了。因此想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费 者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！而且纸质版资料从来没给我寄来过，我的诉求是给我退还报名费用。8480对我来说是很大的一笔费用，是我省吃俭用攒下来的，本来是想好好学*的，但是宣传与本质完全不符，请求退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
高途爱语境APP购买后无法找到退款入口
我于2026.3.9号凌晨购买高途教育旗下的爱语境app的终身年卡+加强卡总计398元，声称7天内能可以全退。购买之后发现并不好用，但找不到退款界面。请帮我找到退款界面协助我退款。另附订单编号:20***************************96
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
高途课堂承诺提分未兑现拒退款
他说一个月之内没有提分可以退款，我不想学了，我要退款，他就他就说资料已经发了，不能退，那没那没有提分，不是和直接退一样吗
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霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
高途考公课程退费遭拒，要求按约退款
我于2025年12月12日微信购买了高途考公课程和报考服务，后由于报考专业单一个人原因想将后面的课程及服务费用退掉，被拒绝，交款6980 希望通过协商能按合同扣掉相应的8%后退掉剩余部分。企业联系方式，付款凭证附下图
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合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
已完结
高途课堂诱导消费及虚假宣传
2024年11月我在抖音*台买的高途网课，当时高途的况志权用高途的企业微信联系孩子让把抖音*台上的课退了直接付他发给的高途网校APP码就行给他付款11944元。本着为孩子着想的套路来哄*孩子。让把在抖音买的课退掉，说是他这里有最好的网课资源，还有最强代课老师，小班制，老师全天服务。还赠送一支学练笔吹嘘孩子在学校做题，老师也会在后台观察到孩子的每一题的解题思路，可结果到现在根本一次也没有体现出这支笔的价值。更是忽悠孩子上那个高价的菁英班说是，只有好学生，还有他亲自招的人或者是看好的人才推荐。那天晚上，他给孩子一晚上洗脑，语言攻击，让该子在家里闹腾。终于如他所愿。他所承诺的有事找他，他是全程陪孩子的二讲老师的班主任。自从买了课再也联系不上，自始孩子心灵受到伤害。 我购买网课的最主原因还是相信了高途，但是他做出欺*消费者。不知道是这个老师真辞职了，还是换到其它地方*人去了。一直联系不上。
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诱导消费、虚假宣传、服务质量差
已完结
高途课堂电话骚扰及信息泄露
购买高途课堂后，不需要后拉黑后，信息泄露每天电话不间断
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电话骚扰
已完结
高途课堂课程未学完拒退一半费用
我于2025年9月1号花了8800元买了高途事业编的课程，两个部分分别是1职业能力倾向测验（4900元）和2综合应用能力A（4900元），一起买优惠1000元。在我差不多快学完职业能力测验的时候，我去考试，分数低，就不想再继续学了，申请退款，高途的学管老师就发了之前的合同，还有课程费和学管老师每天的咨询费，显示我已经没有可退的费用，但是我认为，我只学了职业能力倾向测验，没有学另外一科，我的诉求是退一半的费用
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
