拼多多多多买菜配送服务投诉

网友保保_49eb9a43 2024-02-18

已完结

投诉拼多多多多买菜配送，我2月11号下了一个单，带配送的，说是第二天能配送结果东西没有送到就算了，我想打电话协商送货时间，电话也不接，打不通，找客服说退款一到三个工作日，后面又说三到五个工作日，现在已经六七天过去了，依然没有处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-04 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-19 23:59:11

补充内容

明明是一起付的钱购买的，就因为投诉了后，却只退了一个商品的钱，我真的挺无语的客服不理人我也不知道在哪弄，就只能来平台投诉，希望能得到回馈和更进，麻烦了

消费保投诉平台跟进

2024-02-18 15:10:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-18 15:10:09

用户发起投诉

2024-02-18 15:08:45

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96770270

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