请天津英雄互娱科技有限公司恢复账号做出道歉

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本人与2024年2月7日晚18点24分账号莫名被封,当时王牌战争游戏登录了云手机app,随后系统自动判定账号违规外挂,后面要求游戏客服核实,之后客服以为各种理由不帮忙解决推卸责任,让我在微信公众号咨询官方,官方客服渠道早已关闭,只能提供工单,多次申诉没有解决,到8日下午再次申诉后晚上账号被官方解绑,询问客服说不知情,本人为有任何解绑账号操作,目前账号密码已经不存在,询问官方没有回复,现在投诉无门,希望相关部门进行查处,否则追究到底,4399游戏号账号原本绑定本机号157****2273,后被官方莫名解绑,现在已经搜不到账号,有相关图片,原4399游戏账号:20****0330;密码:d4CnN3Dz;游戏内账号:19****2657;游戏名:| 渊,游戏登录需要通过4399游戏盒登录,现在游戏盒绑定本手机号码的账号被解绑,账号被莫名封,官方是否通过我的账号进行非法交易专卖,必须给出解释.

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