英雄互娱游戏《巅峰战舰》不支持修改密码

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我在英雄互娱的玩的游戏巅峰战舰,由于原来手机号注销,收不到验证码,他们不让换班手机号。更改密码又发现他们快一年了都不准修改密码。不让用户修改密码可能侵犯了用户的**个人信息自主权**和**隐私权**,具体取## 1. **个人信息自主权** - 根据《中华人民共和国个人信息保护法》(2021年生效),个人对其个人信息享有自主决定权,包括修改、删除等权利。如果平台不允许用户修改密码,可能限制了用户对其个人信息的控制权。 - 密码作为重要的个人信息,用户应有权根据自身需求进行修改,以保障账户安全。 ### 2. **隐私权** - 如果平台强制保留旧密码或限制用户修改密码,可能导致用户账户安全性降低,进而威胁用户的隐私权。 - 根据《民法典》,隐私权是公民的基本权利之一,平台有义务保护用户的隐私信息。 ### 3. **消费者权益** - 如果平台是商业性质的,根据《消费者权益保护法》,用户作为消费者享有知情权、选择权和公平交易权。平台不合理地限制用户修改密码,可能侵犯了消费者的合法权益。 现在需要他们开放修改密码的功能

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