华夏银行信用卡系统判定，10分钟之内无故降额两次，银行单方面违约降额，要求银行给与恢复额度

和你在一起 2024-02-19

已完结

在我不知情的情况下，银行10分钟之内连续降额两次，每次存进去一笔钱就扣一笔钱，而且额度是你存完钱的额度，再存一笔又扣一笔钱，额度又往下降，一共是4000元，现在额度从46600元降到42600元，没有任何通知，我也没有逾期，给客服打电话，客服说是系统判定的，银行单方面违约降额，我要求银行给与恢复额度，感谢平台！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-05 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-21 13:35:08

补充内容

我就没见过这种银行，非得把人逼死，告诉我提供2022年到2024年的商家发票刷卡数据，不提供不给恢复额度，一年刷多少家，我都记不清，我上哪提供去，用了这么多年信用卡，太让人寒心了

平台跟进

2024-02-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-19 17:12:34

用户发起投诉

2024-02-19 17:06:47

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