投诉博纳电影院乱收费
网友保保_gcWt7x9t
已完结2月16日我们在成都大悦城博纳电影院观看第二十条路演，花了1099元买的票，但是票面上写得399元，我实际上是支付了1099元，却不让进， 说我迟到了不准进，没有任何一条法律规定最晚的进场时间，更何况主创嘉宾没有到场，堵门的的人给我们说的是快结束了不能进，若是影院有要求也应当提前告知，我享有知情权。票是在电影院负责人那里买的。首先，电影票这个问题，没有事先告知我们不能进场的这个情况，并且没有关闭检票通道，把我的票已经撕了才放我进去的。我们是不知情的，而且我在他们那里花的是高价钱买的票，白白的花那么多钱是不可能的，我从未签署过任何同意不退款的条例，影院所谓的不支持退款属于无效条约！我需要一个合理的解决方案！ 其次，当天我们已经和影院的负责人交谈过了，无果，甚至态度很差。于是又拨打了12315以及12345到了2月19才开始处理这个事情，今天让我重新联系他们影院的负责人，打过去发现那个人根本不在电影院，还在老家，无法起到任何调解作用，一直以我迟到为由拒绝退款，电影城与消费者构成买卖关系 ，电影城作为经营者，不允许消费者退改签违反法律规定！（由于一直联系不上汤露女士，我于是找到群里一个能联系到她的女生帮我买了票，有图）
投诉进度
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有两张票所以是1998