KOO钱包-紫河涉嫌欺诈，要求退款减免利息
网友保保_02Vu9bZs
已完结koo钱包专员孟祥飞上门推销贷款，采用隐瞒欺骗手段，声称贷款没有利息，且在操作过程中也没有让我充分悉知条款规则。后期我在app上发现，需要分期还款，且需要支付利息，我联系孟专员问是怎么回事，孟打马虎眼，以各种理由企图混淆，不直面回答问题。我本打算提前还清贷款，孟不让，说不划算又是承担利息什么的，说先还清第一期，以后可以直接提前还清，没有其他多余费用和违约金。还完第一期贷款后，发现还款计划没有改变，再次联系孟，孟拒不承认之前说过的话。我现在的诉求是，提前还清贷款的剩余本金，免除违约金及其其他相关附加费用，并把已还清的第一期贷款中，本人支付的利息予以返还到本人银行账户。如果不是因为孟反复欺骗，浪费时间，本应该在还第一期贷款之前就把事情解决掉，所以本人已经支付的利息已经退还。
投诉进度
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