投诉LOHO眼镜生活退款纠纷

网友保保_j8hGY6vv

已完结

我实付1150块买眼镜。眼镜配好了,我去取,也试戴了,出现晕和模糊的现象。店家就说,正常现象给我讲大道理。我付款前戴的是旧眼镜,店家看了我的旧眼镜说,我这个是1.67的,但是我的这个是1.60的。(镜片1.67比1.60的要薄),可见店家眼中他家的镜片1.67跟我的旧镜片1.60是一样的。后面我试戴新眼镜发现晕和模糊,还重,就涨了一百度,而且我还是配1.76最薄的,不得不让我怀疑镜片的质量问题。关键店家提供不了镜片质保卡给我,我提过多次要镜片数据,他都给不了我。我的诉求两个方案,第一个是退货退款,第一个是补部分钱给我,眼镜还是我的。18号拿的眼镜,18号晚上跟他的经理沟通过。20号他们经理说,退460给我,眼镜要还他们。我都无奈了,需要消费者维权,我现在的诉求是退货退款或者退镜片钱,眼镜还是我的。是在天益城2期1楼(LOHO眼镜店)配的

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投诉信息
LOHO眼镜生活 LOHO眼镜生活客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1150元
投诉编号:
96778438
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