投诉T3出行：专研组未解决手机丢失问题，不提供信息查找，不配合处理！失效慢!
唐
已完结
手机落在网约车上，去联系司机是否在他那儿，但联系不上，向平台反映联系不到后，平台也一直联系上司机,打不通电话。而后T3平台的人工客服说专研组在跟进调查，但并未给到任何答复也没有解决什么问题，也不配合给信息调查，一定要警方出示警官证和单位地址等才能透露信息，但这些信息怎么可能随便透露给一个平台客服，而且客服还说要核实警官的身份后再说，我们已经报警找了警方，但没有信息很难开展调查，丢失的手机里有对我而言很重要的客户信息与大量的资金，很重要！我们一直向人工客服投诉并询问进度，一直都说加急，但一直等反正没任何信息，我想投诉平台处理态度与缓慢的进度！这样实在很不负责任。目前我们这手机上的定位，手机的到8:00左右开了手机定位到了信息，但手机又被关机了，我们需要平台的全力配合！
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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跟进内容
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