投诉金棕榈影城退款纠纷

网友保保_0Lo2BFOy 2024-02-22

已完结

临近开场二十分钟突然有事不能去看电影，给影院打电话不接、给猫眼平台客服说能不能退款，就一直在说规则原因退不了，但是事情也不是我想突然有的能看我当然去看啊，一顿扯皮下来说给我30元的抵金券，拜托我一百多买的票。到后面跟我说电影已经开场了不给退，你们一直拖延问题才导致开场的，我提前二十分钟找的你们，一直拖，让我等了半个小时才处理的问题，早退款就不至于开场了

投诉进度

用户申请完结

2024-02-24 09:49:45

申请原因

影院不理人

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2024-02-22 13:06:21

用户发起投诉

2024-02-22 13:04:40

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投诉信息

金棕榈影城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

107.8元

投诉编号：

96783180

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