一只船教育拒绝退款，损害消费者权益

网友保保_oYvvO3TY 2024-02-23

已完结

本人于2021年2月4日报名一只船消防教育，后又有人多次打电话诱导升级包过课程，由于疫情连续两年甘肃省未举行考试，2022年至2023年期间多次联系退款事宜都未果，这对于普通老百姓家庭是一笔不小的金额，望相关部门协查。谢谢！本人也已将问题进行投诉，但收到回复未能解决，烦请相关部门给予相应解决，还老百姓一个公道。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-09 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-23 10:17:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-23 10:17:35

用户发起投诉

2024-02-23 10:13:37

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