龙格亲子游泳闭店未退款

网友保保_yFKDfJjF 2024-02-23

已完结

龙格亲子游泳俱乐部北京双井店闭店，本人于2023年6月1日在店内充值6100元，共30节课，剩余26节课的费用5286元需要原路退还。 商家整个处理过程和态度恶劣：首先在闭店前未主动与家长沟通联系，未主动沟通协商处理方案，明摆着想私吞家长费用，恶意不退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-09 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-02-23 10:38:04

用户发起投诉

2024-02-23 10:36:10

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