投诉龙格亲子游泳俱乐部虚假宣传

网友保保_6x6zRO4T 2024-03-24

已完结

大连龙格亲子游泳俱乐部（远洋时光海门店）即大连龙悠教育咨询有限公司，办卡15180，办卡时未明确告知退费细则，刷卡后未提供发票，课程内容与宣传不符，老师操作有问题，八月龄孩子仅上三次课程，产生心理阴影，包括频繁更换老师，大力摇晃举高等动作，让孩子在水面多次跌倒，从头上浇水让孩子无法呼吸，在此期间曾向机构提过出孩子有恐惧的倾向，机构仍然要求孩子去上课，最后孩子连见到水池都害怕的哭闹不止，要求退掉未消耗课时费，告知只要是上过课，不论几次，就要扣除百分之五十的手续费，利用格式条款，霸王条例，免除自身责任，加大消费者的责任，强制消费，不合理收费，请有关部门调查，保护消费者的合法权益不受到伤害

投诉进度

平台完结

2024-04-10 17:22:29

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2024-03-29 15:40:19

用户发起投诉

2024-03-24 08:16:47

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