投诉美堂音乐文化：无人管理，拒绝解约
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2023年9月在草帽试课，课后服务人员一直打电话让我报名。交学费后培训机构一直无人管理，我因为工作调动无法继续上课。一共12课时我仅上了一课时！然后后续想商量退费的时候工作人员一直不理我，态度十分冷漠不让退费，只能转课，身为消费者没有自己的权利要回课费，当我千辛万苦找到转课人时，该机构又用无数借口不让转课。态度十分恶劣，更是一个月不回我消息。因此我只能像市场部门求助，而该工作人员知道我要投诉后更是大言不惭说出那就等监管局打电话再处理。普通学员无法依靠自己获得道歉，只能通过这种渠道来争取属于我自己的权利。
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