建设银行退违约金

网友保保_r2B1TDCr 2024-02-23

已完结

本人在建设银行的信用卡最后还款日为2月14日后，因还款困难想和银行协商个性化分期还款，需过最后还款日才能协商，2月15日还款日过后致电建行客服，客服说没有这个政策，只能按最低还款。2月18日打了银监会12378转建行消保热线，客服回电又可以办理个性化分期了，但是当月违约金不能免除，不逾期不能办理个性化，逾期又要收我的违约金？？本来就经济很困难了，建行信用卡欠款本金为37913.73,协商还款38410，多还了427.78元，要求建行免除这笔不合理款项。

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平台自动完结

2024-04-09 08:00:11

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平台跟进

2024-02-23 16:00:12

跟进内容

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平台审核通过

2024-02-23 11:51:10

用户发起投诉

2024-02-23 11:47:20

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