酷开擅自定会员，要求退款！

网友保保_1ea77c46 2024-02-23

已完结

2023 年 9 月参加酷开一个活动，费用 10 元，活动结束后未经过本人同意擅自给我定了影视会员，费用每月 35 元，在我不知情的情况下连续扣了我五个月费用，共计 175 元。期间我未登录酷开，也未享受任何服务。要求退款！

投诉进度

用户评价

2024-03-06 22:21:17

用户申请完结

2024-03-06 22:21:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-02-27 17:56:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-23 21:46:08

用户发起投诉

2024-02-23 21:42:29

投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

175元

投诉编号：

96788568

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