酷开商城未处理电影优惠券退款问题
网友保保_2dfd8c5f
已完结
我于2025年1月30日在酷开电商平台购买了35元电影优惠券（于珠影通使用）。后出现电影优惠券不能使用，出票失败的情况，要求退款。两个平台（酷开，珠影通）互相推卸责任。一直敷衍回应（寻找人工客服，其中酷开客服承诺24小时会得到回电，但至今并未收到）。微信上的投诉要求我核实。但其实早在一月三十日我就提交了证据。至今并未回应。未能解决我要求（收回电影券，并原路退回35元）
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