投诉华图教育（北京）退款纠纷

网友保保_MVhdXX7s 2024-02-25

已完结

我报了湖北华图的武汉汉阳培训基地，先过后付，共35次课收费11800，如果录取后再补收13000元的费用。已上16次课，中途退费。对方按照一天收费600元的费用退费，只答应退还费用11800-16*600=2200元。收费时按照11800/35=337的费用收费，退费时却称按24800元，一天课600的收费标准。而产生24800费用的前提是我被录取后补交13000。我的诉求是希望对方按照正常收费标准退还11800-16*337=6408的正常费用

投诉进度

用户申请完结

2024-03-05 14:26:19

用户补充投诉

2024-02-25 11:51:04

补充内容

13000收取是有一定条件的。 这个13000不等于课时费里的一个组成部分，而是录取之后某个条件下的履约金额。条件还没达成哪来的总价24800

平台跟进

2024-02-25 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-25 00:54:41

用户发起投诉

2024-02-25 00:53:19

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