投诉GAP官网发货纠纷

网友保保_DSyiFqih

已完结

在GAP官方旗舰店购买的一件衣服,被快递员派送到离地址一公里外的菜鸟驿站(家门口有两家菜鸟驿站,快递都是投放到这两家网点),找客服问,说是按照地址派送到最近了,退而求其次打多次快递员网点电话皆不通。查看前几天网购买的东西发的也有中通快递,这个快递就投放到家门口的菜鸟驿站了。客服一直抱歉要我耐心等,网购就是图方便省事,如果不方便省事干嘛去网购呢,还让我联系快递员网点电话,压根也联系不上,两三天说是处理中,不知道这效率怎么这么慢,请求官方给一个解释说明和结果,如果是快递物流问题,买了你家东西,收不到货,也应是你家负责,要求顾客一而再再而三联系快递未果,干等着吗,请尽快把我购买的衣服按照地址给我送到离我最近的菜鸟驿站

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投诉信息
GAP官网 GAP官网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
186.28元
投诉编号:
96792232
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