金英杰医学不退费，乱扣费

网友保保_bG0uNhr4 2024-02-25

已完结

金英杰医学不退费，年前要求退费 跟我讲四十五个工作日，年后消息不回 电话不接，报名的时候每天催着我给我发消息哄骗我报名，现在想退费，消息都不回一个，总共交了3560，要扣我1099.2，已经超过违约金的百分之二十了，迟迟不退款，我上哪里说理找谁？一直拖，看不到具体流程只跟我说快了快了，群众的利益谁来保障？

投诉进度

企业完结

2024-02-29 12:08:29

解决方式

已解决

解决方案

解释,道歉

处理结果

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平台跟进

2024-02-25 17:54:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-25 17:54:48

用户发起投诉

2024-02-25 17:48:22

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