帅康油烟机自燃导致厨房被烧毁

网友保保_lEcU8fZ6 2024-02-25

已完结

2024年2月24日中午我做好饭关闭油烟机燃气灶，收拾好灶台去主屋吃饭。油烟机却自燃烧起来，因为人在主屋发现不及时导致天花板也被烧毁。打了售后电话，工作人员第二天下午来查看的却只给更换一个新的油烟机。厨房天花板被烧毁肯定要从新装修，索性其他电器没被波及，我要求商家赔偿厨房天花板装修的费用和购买油烟机费用。或者商家自己来把厨房恢复原状。因怕破坏现场做饭都是问题，我要求商家尽快处理

投诉进度

用户评价

2024-03-06 22:47:25

用户申请完结

2024-03-06 22:47:06

解决方式

已解决

解决方案

付费维修

消费保投诉平台跟进

2024-02-25 18:54:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-25 18:54:23

用户发起投诉

2024-02-25 18:48:55

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投诉信息

投诉问题：

自燃/爆炸

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

96793870

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