帅康电器未按时维修热水器,要求赔偿并改善服务

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已完结

本人于2020年在苏宁易购平台购买了一台帅康60DYG电热水器,价格是999元,并同时花69元购买了7年延保服务,商家𠄘诺整机7年内有质量问题是免费维修的。 现该热水器于2023年12月23日不加热,拨打厂家售后维修电话后,厂家安排维修人员于3日后上门维修,但维修人员此次未能修好,回复要回去和工厂的技术人员沟通,等改日再上门维修。 一周后我再电话联系维修人员时,他声称还未接到工厂技术人员的电话,现在无法过来维修,让我继续等待。 在经过长时间的等待后,我于2024年1月10日拨打帅康公司的投诉电话,要求立即安排人员上门维修,但1月12只接到维修人员的电话,告知手上配件不全,无法维修,让继续等待。 现要求帅康品牌于3日内立即安排人员上门维修,如此次再修不好则给予免费更换同款产品。

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投诉信息
帅康电器 帅康电器客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1068元
投诉编号:
96681905
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