帅康抽油烟机除油烟效果差，商家拒绝退货
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我于2025年2月18日通过京东app在帅康京东自营旗舰店下单购买了一台抽油烟机，型号CXW-318-Y856，于2025年2月20日送到货，2025年2月22日上午安装，中午做饭第一次使用便无法很好除油烟，于是联系商家退货，平台写的7天无理由退货，客服不同意，安排了京东安装师傅和帅康工程师上门检查，帅康工程师现场上传了视频，并与店家微信语音沟通证实该抽油烟机确实除油烟效果不好，烟雾到处跑，店家竟然拒绝退货申请，说效果未达预期，非商品质量问题，拒绝退货，但商品网页宣传是零烟感，可以除尽烟雾，我也拍视频证明产品达不到宣传效果，商家仍拒绝退货。协商无果，特此举报商家虚假宣传，要求退货退款，请商家自行安排给工作人员上门卸下产品退回，本人不承担任何费用
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